L'hébergement des séniors dans l'Aube
Application TIC Innovante : Troyes - Aube (10)

Pourquoi cette démarche ?

Le Conseil général de l’Aube est responsable de l’action sociale utile aux personnes âgées et à leur famille.
Avec la mise en place d’un site spécifique, il souhaite aider le citoyen à trouver un hébergement adapté à ses besoins, lorsqu’il ne lui est plus plus possible de vivre à domicile.

Des critères de recherche tels que la proximité d’une commune, le type d’hébergement (permanent, temporaire, Alzheimer), le coût, permettent d’obtenir une sélection rapide et efficace.

La géolocalisation de ces établissements est présentée au citoyen qui peut alors obtenir les coordonnées ( adresse, téléphone) des établissements.
Des informations concernant les tarifs, la disponibilité par type de chambre sont actualisées en temps réel par les établissements.

Lorsque le citoyen a réalisé sa sélection, il a la possibilité d’enregistrer une préinscription lui permettant d’exprimer son souhait auprès d’un ou plusieurs établissements pour bénéficier d’une place dans l’établissement.

Cet outil est également utilisé par les travailleurs médico-sociaux afin de répondre aux sollicitations des familles.

Domaine d'application

La mise en œuvre
L’adhésion au système est basé sur le volontariat.
Le développement a été réalisé en architecture LAMP ( Linux – Apache – MYSQL – PHP) la géolocalisation s’appuie sur les API de GoogleMaps.
Ce module a été conçu pour enrichir les fonctionnalités du site web existant tout en étant accessible directement.

Bilan & Perspectives
Le démarrage a eu lieu en février 2009 : sur les 54 établissements recensés dans l’AUBE, 48 conventions ont été signées à ce jour. La fréquentation de ce service par les citoyens est de l’ordre de 30 connexions par jour.

Le guide papier, existant encore à ce jour, va être uniquement téléchargeable sur le site : les coordonnées, tarifs des établissements seront ainsi systématiquement à jour.

Coût du projet : 20 K euros

Principaux Usages

Usage 1 : Favoriser la diffusion d’informations au grand public (Coordonnées / Tarifs / Disponibilités toujours à jour | - Localisation sur le département | - Faciliter la démarche des référents pour trouver et s’inscrire

Usage 2 : Faciliter le backoffice des EHPAD : Mutualiser le travail de chaque EHPAD adhérent : - Inscription multiple réalisée en une seule opération - Suivi des demandes en temps réel